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Separamos algumas perguntas que recebemos frequentemente em nosso suporte para agilizarmos o atendimento de nossos clientes.

Caso sua pergunta não esteja respondida abaixo, entre em contato conosco que teremos o maior prazer em atendê-lo(a).


  • Como eu recebo o software?

    Nosso software funciona 100% on-line sem a necessidade de se instalar qualquer programa em seu computador. Sendo assim, você precisará apenas de seu computador com acesso a internet para que possa acessar todas as funcionalidades de nosso software.


  • Fiz o pagamento hoje, em quanto tempo posso começar a utilizar?

    A liberação é feita em 1 (um) dia útil (não conta feriados e finais de semana).


  • Por quanto tempo posso utilizar o software?

    Na ativação de sua licença você recebe 30 dias para utilizar o software. Ao final desse prazo você poderá solicitar a renovação que custa R$ 24,90 por 3 meses. Oferecemos descontos progressivos para renovações com períodos superiores a 90 dias. Para ver os valores com desconto acessar o software e clique no menu HOME -> MINHA LICENÇA


  • Posso acessar o software de meu SmartPhone?

    Sim, nosso sistema é compatível com qualquer dispositivo que tenha acesso a internet como tablets e smartphones.


  • Funciona no Linux?

    Sim. Como nosso software não precisa ser instalado em seu computador, basta que você tenha acesso a internet e um navegador compatível com Mozilla 4.0 (praticamente todos hoje em dia são compatíveis).


  • Como atualizo o software?

    Pelo fato de nosso software funcionar 100% on-line, você não precisa se preocupar com as tualizações. A cada concurso nós mesmos faremos as atualizações das estatíticas do sistema.



  • O software imprime diretamente nos volates de aposta?

    Não, contudo oferecemos a impressão dos jogos em papel A4 afim de facilitar o transporte até a Casa Lotérica.


  • Comprei Jogos de Ouro, em quanto tempo recebo os jogos?

    Em até 1 (um) dia útil.





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